Верхоглазенко В.Н. Организационно-деятельностная игра как инструмент стратегического управления
Высокая динамичность современного рынка, с которой вынуждены считаться все экономические субъекты от крупнейших корпораций до малого бизнеса, убедила, в конце концов, даже самых закоренелых консерваторов в необходимости внесения регулярных и своевременных изменений в деятельность компании. Все меньше «в строю» сторонников принципов «работало раньше, будет работать и впредь». Словосочетанием «управление изменениями» уже никого не удивишь – оно входит в повседневный обиход общения руководства компаний. Вот только технологии проведения изменений по-прежнему остаются достаточно неопределенными и недостаточно надежными.
Задача еще более усложняется, когда мы ведем речь не о локальных новшествах, частного характера а о внедрении стратегически значимых, судьбоносных для компании изменений. В этом случае довольно быстро становится очевидным то, что здесь необходимо включать командный ресурс. Даже самые яркие индивидуальности не справятся в одиночку с этой задачей. Но при переходе к коллегиальному способу принятия решений не заставляют себя ждать трудности связанные с согласованием разноликих мнений участников дискуссии. Эти затруднения могут поставить в тупик даже очень мощных организационных лидеров. Здесь возникают следующие закономерные вопросы: как лидеру обеспечить продуктивность совместного обсуждения? Как нейтрализовать весь хаос и бесконечные споры, которые становятся неминуемыми спутниками благих попыток воплощения коллегиальности решений? Данный вопрос не относится сегодня к разряду риторических. Для решения этой задачи участникам и, тем более, лидеру необходимо освоить механизм многопозиционной коммуникации и развить свои навыки в понимании, критике, авторстве, арбитраже и в организации коммуникации. В этом случае коммуникация в разы увеличит не только обоснованность управленческих решений, но и скорость их принятия. Но, как говорится: «Легко говорить…». Наш опыт показал, что освоение механизма коллективного принятия решения наиболее продуктивно осуществляется в форме развивающей игро-сессии как разновидности бизнес-игры.
